FAQ

LagerRäumen.de ist die erste Plattform, auf der Sie .....

Um Ihnen das Konzept von LagerRäumen.de besser verständlich zu machen, haben wir häufig gestellte Fragen zusammengestellt deren Antwort Sie interessieren könnte. Sollten wir etwas vergessen haben, schreiben Sie uns einfach ein kurze E-Mail an info@lagerraeumen.de.

• Wer oder was ist LagerRäumen.de?
  
  Lagerräumen.de ist eine Plattform auf der überschüssige Lagerbestände weiterverkauft werden können.
• Wer steckt hinter Lagerräumen.de?
  
  Betreiber der Plattform Lagerräumen.de ist www.LagerRäumen GmbH, Wallerfanger Straße 71, 66740 Saarlouis nähere Details siehe Impressum.
• Wie funktioniert Lagerräumen.de?
  
  
  • Sie suchen sich aus den umfangreich eingestellten Artikeln die benötigten aus.
  • Veranlassen Sie die Bestellung direkt bei Lagerräumen.de.
  • Die Bestellbestätigung wird Ihnen umgehend per Mail übermittelt.
  • Hier werden Ihnen alle relevanten Daten des Verkäufers/Käufers übermittelt, die Bezahlung erfolgt dann direkt und nicht über LagerRäumen.de.
• Wie kann ich mich registrieren?
  
  Sie können sich hier anmelden. Füllen Sie die Felder zu Ihrer Person komplett aus. Nach Zustimmung der AGBs senden Sie das Formular ab, Sie erhalten dann vollen Zugang.
• Ich habe mein Kennwort vergessen bzw. kann mich nicht einloggen.
  
  Häufig ist die Eingabe einer falschen E-Mailadresse oder eines falschen Kennworts der Grund, dass das Einloggen nicht funktioniert. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses hier per E-Mail anfordern.
• Wie stelle ich Artikel ein?
  
  Um Artikel einzustellen, müssen Sie sich einloggen. Danach gehen Sie im Kundenbereich auf ARTIKEL HINZUFÜGEN. Geben Sie dort bitte die kompletten Angebotsdaten ein. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Artikel in der richtigen Produktegruppe einfügen.
  Unter MEINE EINGESTELLTEN ARTIKEL finden Sie dann eine komplette Übersicht Ihrer bereits eingestellten Artikel.
• Ich habe von einem Artikel 20 Stück auf Lager, kann ich nur diese 20 Artikel einstellen?
  
  Sie können z.B. im STARTER-Tarif 20 unterschiedliche Artikel einstellen. Die Stückzahl pro Artikel wird dabei nicht abgeprüft.
• Was versteht man unter vorgeschlagene Suchbegriffe beim Anlegen eines Artikels?
  
  Die vorgeschlagenen Suchbegriffe erleichtern das Suchen eines Artikels. Verschiedene Toner können z.B. in mehreren Druckern verschiedener Hersteller verwendet werden. Geben Sie in diesem Fall die verschiedenen Hersteller im beschriebenen Feld ein.
• Ich habe das Monatslimit erreicht, was kann ich tun?
  
  Wenn Sie das Monatslimit erreicht haben und keine weiteren Artikel mehr einstellen können, besteht die Möglichkeit des Upgrades Ihres Tarifs. Diese Möglichkeit wird Ihnen beim Versuch einen weiteren Artikel einzustellen angezeigt.
• Wie lade ich Bilder oder PDFs zu meinem Artikel hoch?
  
  Bei Eingabe Ihres Angebots haben Sie die Möglichkeit, Bilder und PDFs Ihrem Artikel beizufügen. Nachträglich können Sie durch ein Update eines bereits eingestellten Artikels, diesem Bilder und PDFs beifügen.
• Wie ändere ich meine Kundendaten?
  
  Sie müssen sich zuerst einloggen. Danach können Sie im Kundencenter unter STAMMDATEN Ihr Profil bearbeiten und u.a. auch Ihr Passwort ändern.
• Wie schalte ich eine Pinnwandanfrage?
  
  Um ein Gesuch auf der Pinnwand zu erstellen, klicken Sie in der Navigationszeile auf PINNWAND. Dort finden Sie einen Button MÖCHTEN SIE EINEN DRINGEND BENÖTIGTEN ARTIKEL ÜBER UNSERE PINNWAND EINSTELLEN?
  Sie gelangen auch automatisch zur Pinnwandanfrage, wenn der von Ihnen gesuchte ARtikel in der Artikelsuch nicht gefunden wird.
• Ich habe eine Anfrage auf der Pinnwand eingestellt, wie erhalte ich Informationen über meine Anfrage?
  
  Wenn sich ein Interessent/Anbieter auf Ihren Pinnwandeintrag hin meldet, setzt sich LagerRäumen mit Ihnen in Verbindung.
• Handbuch?
  
  Hier können Sie sich das Handbuch für unsere Webseite www.LagerRäumen.de herunterladen. Diese Beschreibung hilft Ihnen, sich in Kürze schnell auf unserer Webseite zurecht zu finden.
• Ich habe eine Frage, die in dieer Hilfe noch nicht auftaucht!
  
  Bitte schreiben Sei uns dann eine E-Mail an info@lagerraeumen.de und wir werden Ihnen sofort weiterhelfen.

Wir bitten um etwas Geduld, an der Erweiterung der FAQ's wird noch fleißig gearbeitet. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lagerräumen!